Εξειδικευμένο συνεργείο, ή γενικό συνεργείο?

Τι κερδίζετε με την εξειδίκευση

Το πλεονέκτημα του να γίνετε εξειδικευμένο συνεργείο δεν είναι απλώς η δυνατότητα να χρεώνετε περισσότερα, αν και αυτό συνήθως ακολουθεί. Είναι ότι η επανάληψη σας κάνει πιο γρήγορους και καλύτερους στην ίδια εργασία.

Ένα συνεργείο που βλέπει τα ίδια μοντέλα επανειλημμένα γνωρίζει τα κοινά προβλήματα, έχει τα εργαλεία, τις σχέσεις με προμηθευτές και ολοκληρώνει τη δουλειά σε λιγότερο χρόνο από κάποιον που το αντιμετωπίζει για πρώτη φορά. Αυτό είναι πραγματική αποδοτικότητα και δικαιολογεί υψηλότερη τιμή αντί για την ετικέτα.

Αλλάζει επίσης τον τρόπο που φτάνουν οι πελάτες. Οι άνθρωποι που αναζητούν έναν ειδικό είναι πιο προχωρημένοι στην απόφασή τους και είναι λιγότερο πιθανό να συγκρίνουν τρεις προσφορές, κάτι που καθιστά τον πελάτη πιο εύκολο να κερδηθεί.

Το κόστος

Η στένωση είναι πραγματικός κίνδυνος και η ειλικρινής εκδοχή αυτού του επιχειρήματος πρέπει να το αναγνωρίσει.

• Η αγορά σας συρρικνώνεται και πρέπει να είναι αρκετά μεγάλη σε προσιτή απόσταση.
• Εκτίθεστε σε αυτό το τμήμα: ένα μοντέλο που χάνει τη δημοτικότητα ή μια αλλαγή πολιτικής από τον κατασκευαστή σας επηρεάζει άμεσα.
• Τα κόστη εξοπλισμού και εκπαίδευσης συγκεντρώνονται αντί να διασπείρονται.
• Η απόρριψη συνηθισμένων εργασιών φαίνεται λάθος και κοστίζει έσοδα πριν αναπτυχθεί η ειδική ζήτηση.
• Η μεταβατική περίοδος είναι η πιο δύσκολη, καθώς πληρώνετε και τις δύο θέσεις ταυτόχρονα.

Αυτό το τελευταίο σημείο είναι όπου αποτυγχάνουν οι περισσότερες προσπάθειες. Η εξειδίκευση δεν είναι απόφαση που λαμβάνεται τη Δευτέρα, αλλά αποτέλεσμα ετών σκόπιμης αλλαγής του μείγματος.

Η δοκιμή είναι τοπική, όχι γενική.

Αν ένα εξειδικευμένο συνεργείο είναι η σωστή κίνηση δεν μπορεί να απαντηθεί αφηρημένα, και οι περισσότερες συμβουλές το αγνοούν.

Η ερώτηση είναι αν υπάρχει αρκετή δουλειά σε απόσταση που οι άνθρωποι θα ταξιδέψουν, και αν κάποιος άλλος το εξυπηρετεί ήδη καλά. Μια ειδικότητα με πραγματική τοπική ζήτηση και χωρίς ανταγωνιστή είναι ισχυρή θέση; Η ίδια ειδικότητα με δύο καθιερωμένους ανταγωνιστές είναι αγώνας για μικρότερο μερίδιο.

Τα δικά σας αρχεία απαντούν στο πρώτο μισό. Αυτό που ήδη βλέπετε περισσότερο και αυτό που απορρίπτετε είναι καλύτερος οδηγός για την τοπική ζήτηση από οποιαδήποτε υπόθεση για το τι θα ήταν ενδιαφέρον να εργαστείτε.

Η μεσαία θέση που θέλουν τα περισσότερα συνεργεία

Η επιλογή παρουσιάζεται ως δυαδική και στην πράξη οι περισσότεροι επιτυχημένοι ανεξάρτητοι βρίσκονται κάπου ενδιάμεσα.

Συνήθως μοιάζει με ένα γενικό συνεργείο με μία ή δύο ειδικότητες για τις οποίες είναι γνωστό, προωθούμενο συγκεκριμένα, με τιμές που αντικατοπτρίζουν την εμπειρία, ενώ οι συνηθισμένες εργασίες συνεχίζουν να γεμίζουν τους χώρους γύρω του. Η ειδικότητα προσελκύει πελάτες που φέρνουν και άλλες εργασίες.

Η πειθαρχία που απαιτείται είναι να το ονομάσεις. Ένα συνεργείο που είναι καλό σε κάτι αλλά δεν το δηλώνει δεν αποκομίζει κανένα όφελος, γιατί οι πελάτες δεν μπορούν να αναζητήσουν αυτό που δεν έχεις διεκδικήσει.

Τα ηλεκτρικά οχήματα είναι η ζωντανή εκδοχή αυτού του ερωτήματος.

Για πολλά συνεργεία, η απόφαση για εξειδικευμένο συνεργείο αφορά την ικανότητα υψηλής τάσης παρά την μάρκα.

Η λογική είναι η ίδια: αρκετός τοπικός όγκος, δέσμευση σε εκπαίδευση και εξοπλισμό, και μια υπάρχουσα ερώτηση. Αυτό που διαφέρει είναι ο χρόνος, καθώς η καμπύλη ζήτησης γνωρίζεται ότι αυξάνεται και η ικανότητα χρειάζεται χρόνο για να αναπτυχθεί, οπότε η συνήθης συμβουλή να περιμένεις τη ζήτηση είναι πιο αδύναμη εδώ.

Μια σταδιακή προσέγγιση λειτουργεί: ικανότητα σε επίπεδο ευαισθητοποίησης νωρίς, που καλύπτει την εργασία ελαστικών, φρένων, ανάρτησης και κλιματισμού που αυξάνεται ούτως ή άλλως, και πλήρη ικανότητα υψηλής τάσης όταν ο τοπικός όγκος το δικαιολογεί.

Αποφάσισε, και μετά δεσμεύσου για αρκετό καιρό ώστε να ξέρεις.

Η χειρότερη έκβαση είναι να δοκιμάσεις μια ειδικότητα για έξι μήνες, να μην δεις καμία αλλαγή και να επιστρέψεις.

Η φήμη σε ένα τμήμα χτίζεται αργά και κυρίως μέσω των πελατών που μιλούν ο ένας στον άλλο. Δεκαοκτώ μήνες έως δύο χρόνια είναι μια δίκαιη δοκιμή; έξι μήνες δεν σου λένε τίποτα εκτός από το ότι δεν ήταν άμεσο.

Ορίστε τι θα μετρήσετε πριν ξεκινήσετε: το μερίδιο εσόδων από αυτή τη δουλειά, το ποσοστό που επιτεύχθηκε σε αυτήν, και από πού προήλθαν αυτοί οι πελάτες. Η επιστροφή με βάση τα στοιχεία είναι μια λογική απόφαση, και η επιστροφή λόγω ανυπομονησίας είναι πώς ένα συνεργείο καταλήγει να έχει πληρώσει για μια ειδικότητα που δεν έχει πια.