Τοποθέτηση στο χώρο σας ή στο συνεργείο; Προσφέρετε και τα δύο, καθαρά.

Είναι διαφορετικά προϊόντα, όχι μία υπηρεσία σε δύο μέρη.

Μια εργασία στο συνεργείο καταναλώνει έναν χώρο για γνωστό χρονικό διάστημα, με όλα τα εργαλεία και τα αναλώσιμα σε κοντινή απόσταση και χωρίς μετακίνηση.

Μια εργασία στο χώρο σας απαιτεί ένα βαν και έναν οδηγό για τη δουλειά συν τη μετακίνηση, μεταφέρει μόνο ό,τι φορτώθηκε το πρωί και εκτίθεται σε καιρικές συνθήκες, παρκάρισμα και πρόσβαση με τρόπο που ένας χώρος δεν εκτίθεται ποτέ.

Αυτές είναι διαφορετικές βάσεις κόστους και διαφορετικοί κίνδυνοι. Μόλις τα τιμολογήσετε το ίδιο, το ένα επιδοτεί το άλλο, και συνήθως η εργασία στο χώρο του συνεργείου πληρώνει σιωπηλά για το βαν.

Τιμολογήστε τα ξεχωριστά και τιμολογήστε τη μετακίνηση ειλικρινά.

Δώστε σε κάθε υπηρεσία τη δική της τιμή αντί να προσθέσετε μια χρέωση για την τοποθέτηση στο χώρο σας κατά την ολοκλήρωση. Μια χρέωση διαβάζεται ως ποινή και κρύβει επίσης την πραγματική οικονομία από εσάς.

Οι παράγοντες που αξίζει να σκεφτείτε σε μια τιμή κινητής υπηρεσίας είναι αυτοί που πραγματικά διαφέρουν.

• Ο χρόνος ταξιδιού κάθε διαδρομής, που είναι το μεγαλύτερο κρυφό κόστος και το πιο εύκολο να υποτιμηθεί.
• Η διάρκεια εργασίας στον χώρο, που συνήθως είναι μεγαλύτερη από την ίδια εργασία σε συνεργείο.
• Η χωρητικότητα του βαν, καθώς μια εργασία με δύο ελαστικά και μια με τέσσερα διαφέρουν λιγότερο σε ταξίδι παρά σε απόθεμα.
• Μια ελάχιστη αξία εργασίας, ώστε ένα μόνο ελαστικό σε απόσταση να μην πωλείται με ζημία.
• Μια ακτίνα κάλυψης, πέρα από την οποία είτε απορρίπτετε είτε τιμολογείτε διαφορετικά αντί να το απορροφήσετε.

Ένα κατάστημα που δεν μπορεί να πει τι κοστίζει μια κινητή εργασία πριν φύγει το βαν μαντεύει, και αυτή η εκτίμηση είναι όπου χάνεται το περιθώριο.

Προγραμματίστε τα διαφορετικά

Οι εργασίες στο συνεργείο γεμίζουν τις θέσεις και οι κινητές εργασίες γεμίζουν μια διαδρομή. Η προσπάθεια να τρέξετε και τα δύο από ένα ημερολόγιο είναι όπου η μέρα καταρρέει.

Ένα ημερολόγιο συνεργείου βελτιστοποιεί για συνεχή πληρότητα: η επόμενη εργασία ξεκινά όταν τελειώσει η τελευταία. Ένα ημερολόγιο βαν βελτιστοποιεί για γεωγραφία: δύο εργασίες στην ίδια οδό αξίζουν πολύ περισσότερο από δύο εργασίες σε αντίθετες άκρες της περιοχής κάλυψης, ακόμη και στην ίδια τιμή.

Η πρακτική συνέπεια είναι ότι οι κινητές θέσεις θα πρέπει να προσφέρονται κατά περιοχή και χρονικό διάστημα αντί για ακριβείς ώρες, και ένα σύστημα κρατήσεων που δεν μπορεί να το εκφράσει θα υπεσχεθεί στους πελάτες ή θα αφήσει το βαν μισοάδειο.

Το απόθεμα είναι ο περιορισμός που κανείς δεν προγραμματίζει.

Ένα συνεργείο μπορεί να παραγγείλει για αύριο. Ένα βαν έχει ό,τι φορτώθηκε το πρωί, και μια κινητή εργασία με το λάθος ελαστικό είναι μια χαμένη διαδρομή και ένας απογοητευμένος πελάτης.

Αυτό καθιστά τα ακριβή δεδομένα τοποθέτησης πιο πολύτιμα για μια κινητή επιχείρηση από ότι για ένα συνεργείο. Αν το μέγεθος προήλθε από έλεγχο εγγραφής και όχι από εκτίμηση πελάτη, το βαν φορτώνεται σωστά πιο συχνά.

Υποστηρίζει επίσης την επιβεβαίωση της τοποθέτησης κατά την κράτηση και όχι κατά την άφιξη, καθώς και έναν σαφή κανόνα για το τι συμβαίνει όταν η εργασία στο χώρο διαφέρει από αυτή που έχει κρατηθεί.

Αφήστε την κάλυψη να καθορίσει τι προσφέρετε

Η κάλυψη είναι το ειλικρινές όριο μιας κινητής επιχείρησης και είναι καλύτερα να εκφράζεται παρά να κρύβεται.

Ένας καθορισμένος ακτίνας κρατά τις εργασίες του βαν προσβάσιμες και διατηρεί τη διαδρομή λογική. Οι πελάτες εκτός αυτού θα πρέπει να βλέπουν επιλογές συνεργείου αντί για μια κινητή θέση που δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί καλά, και θα πρέπει να το βλέπουν αυτό καθαρά και όχι να το ανακαλύπτουν μετά την κράτηση.

Ο πελάτης δεν θα πρέπει ποτέ να σκέφτεται ποιο από τα προϊόντα σας αγοράζει. Επιλέγει μια ώρα και έναν τόπο που του ταιριάζει; το σύστημα αποφασίζει αν αυτό είναι μια θέση ή ένα βαν και το τιμολογεί ανάλογα.

Όταν η κινητή υπηρεσία αξίζει να προστεθεί

Η ερώτηση κινητής έναντι συνεργείου δεν είναι ποιο είναι καλύτερο, αλλά αν χρειάζεστε και τα δύο. Δεν το χρειάζονται όλα τα καταστήματα. Αξίζει να προστεθεί όταν φτάνει σε πελάτες που δεν μπορεί να εξυπηρετήσει μια θέση, και αξίζει να απορριφθεί όταν απλά μεταφέρει υπάρχοντες πελάτες εκτός της θέσης.

Η περίπτωση υπέρ της είναι πιο ισχυρή όταν η περιοχή σας είναι μεγαλύτερη από την απόσταση που θα ταξιδέψουν οι άνθρωποι, όταν η εργασία ταιριάζει καλά σε μια είσοδο, και όταν υπάρχει ζήτηση σε ώρες που ένα συνεργείο δεν μπορεί να εξυπηρετήσει. Η περίπτωση είναι πιο αδύναμη όταν ήδη γεμίζετε τις θέσεις σας: μια κινητή εργασία που αδειάζει μια θέση που θα μπορούσατε να είχατε πουλήσει είναι μια χειρότερη εργασία με υψηλότερο κόστος.

Διαχειριστείτε τις δύο ως ξεχωριστές γραμμές στην αναφορά σας για τον πρώτο χρόνο, με την ταξιδιωτική απόσταση να υπολογίζεται σωστά. Είναι ο μόνος τρόπος να γνωρίζετε σε ποια από αυτές τις δύο καταστάσεις βρίσκεστε.