Pre koho je určené Sieť Ceny Začnite zadarmo
Ľudia

Školenie učeňov a prežitie prvého roka.

Zamestnanie učeňa je najspoľahlivejším dlhodobým riešením nedostatku technikov, ale najmenej atraktívnym krátkodobým, pretože prvý rok stojí peniaze a pozornosť, kým neprinesie výsledky. Väčšina autoservisov, ktoré to vzdajú, tak urobí práve v tomto roku.

Čistý pracovný stôl s pripravenými ručnými nástrojmi

Buďte úprimní ohľadom nákladov prvého roka.

Školenie učeňov nie je spôsob, ako získať lacnú pracovnú silu, a považovanie to za taký spôsob je najrýchlejší spôsob, ako premrhať investíciu.

Skutočné náklady sú na dohľad. Každá úloha, ktorú učeň vykonáva, odoberá kvalifikovaného technika od jeho vlastnej práce, aby vysvetlil, skontroloval a často opravil, a tento stratený produktívny čas prevyšuje mzdu. Autoservis, ktorý na to nevyčlenil rozpočet, to zistí v prvom mesiaci a reaguje tak, že nechá učeňa osamote, čo je tam, kde to ide zle.

Plánovanie znamená akceptovať mierne nižší výkon jedného technika na určité obdobie výmenou za technika, ktorého ste formovali dva alebo tri roky.

Dohľad je kľúčový.

Takmer každé zlyhanie učňovskej praxe má rovnaký dôvod: nikto nemal čas.

  • Určte jednu zodpovednú osobu, namiesto predpokladu, že dielňa to zvládne kolektívne.
  • Dajte tej osobe skutočný čas v rozvrhu, nie len dobrú vôľu po pracovnej dobe.
  • Uistite sa, že to chcú robiť, pretože neochotný mentor učí neochotu.
  • Kontrolujte prácu, namiesto aby ste predpokladali, najmä všetko, čo súvisí s bezpečnosťou, zakaždým.
  • Občas striedajte, s kým pracujú, aby sa naučili viacero spôsobov vykonávania úloh.

Určenie osoby a ochrana jej času je väčšina boja, a to je časť, ktorá sa prvá zruší, keď je dielňa zaneprázdnená.

Zoradte prácu, nevyplňujte len deň.

Pri školení učňov je bežné odovzdávať to, čo nikto iný nechce, čo učí zametaniu namiesto remesla.

Niektoré z toho sú legitímne: čistenie, presúvanie vozidiel a príprava prác sú súčasťou učenia, ako funguje dielňa. Stáva sa to problémom, keď to robia celý rok, pretože to cítia aj vysoká škola, ktorá ich hodnotí.

Lepšia forma je zámerný pokrok: pozorovanie, potom pomoc, potom vykonávanie pod dohľadom, potom vykonávanie a kontrola. Zapísať, čo by mali zvládnuť bez dozoru za šesť mesiacov a za dvanásť, premení neurčitý rok na niečo, čo môžu obidve strany merať.

Bude ich lákať iný, a to sa dá zvládnuť.

Nový technik, ktorého ste vyškolili, je presne to, čo chce každá iná dielňa v okolí, a oslovia ho.

Odpoveď, ktorá nefunguje, je nevraživosť. Tieto fungujú: plat, ktorý sa zvyšuje pri kvalifikácii, jasnosť ohľadom ďalších krokov a dielňa, ktorá je dobrým miestom na prácu, pretože technici odchádzajú z operačných, nie finančných dôvodov.

Niektorí odídu. Dielňa, ktorá vyškolila troch a udržala dvoch, je pred tou, ktorá nikoho nevyškolila a stále inzeruje.

Správne využívajte vzťah s vysokou školou.

Školenie mimo pracoviska nie je strata času, a považovanie ho za nepríjemnosť je bežná chyba.

Rozprávanie s vysokou školou o tom, čo sa preberá a kedy, vám umožní zosúladiť prácu v dielni, kde sa učenie skutočne upevňuje. Taktiež vám to poskytne včasné varovanie, ak sa u učňa objavia problémy, ešte predtým, než si ich všimnete.

Vysoké školy sú aj zdrojom budúcich učňov. Dielňa s dobrou povesťou tam má prvý pohľad na kvalitných uchádzačov, čo má oveľa väčšiu hodnotu ako akákoľvek náborová reklama.

Hodnotte to za tri roky, nie za jeden.

Aritmetika funguje len na celom cykle, a ak sa na to pozriete ročne, prvé dva roky to vyzerá ako zlé rozhodnutie.

Prvý rok stojí dohľad a prináša veľmi málo. Druhý rok prináša skutočnú prácu pod dohľadom. Od tretieho roka prináša produktívneho technika, ktorý pozná vašich zákazníkov, vaše systémy a štandardy, a ktorý stál menej ako nábor nového.

Dielne, ktoré sa neustále školia, namiesto reakcie na nedostatok, prestanú mať nedostatok, pretože vždy je niekto, kto je tu dva roky, keď niekto iný odíde.

Časté otázky

Stojí za to školenie učňov v malej autoservise?

Z dlhodobého hľadiska áno. Prvý rok stojí dohľad a prináša málo, druhý rok prináša skutočnú prax pod dohľadom a od tretieho roka prichádza technik, ktorý pozná vašich zákazníkov a systémy a je lacnejší ako nábor nového.

Aké sú skutočné náklady na učňa?

Dohľad, nie mzdy. Každá úloha odoberá kvalifikovaného technika od jeho práce, aby vysvetlil, skontroloval a často opravil, a táto strata produktívneho času prevyšuje mzdu. Dielne, ktoré na to nemajú rozpočet, reagujú tak, že nechajú učňa osamote.

Prečo učňovské programy zlyhávajú?

Takmer vždy preto, že nikto nemal čas. Určenie jednej osoby ako zodpovednej, ochrana času v jej rozvrhu a zabezpečenie, že naozaj chce túto úlohu, je väčšinou rozdielom medzi učňom, ktorý napreduje, a tým, ktorý zametá.

Akú prácu by mal učeň vykonávať?

Úmyselný postup od pozorovania k asistencii a k vykonávaniu pod dohľadom. Udržiavanie a príprava prác sú legitímne súčasti učenia sa, ako dielňa funguje, a stávajú sa problémom, keď sú jedinou činnosťou celý rok.

Čo ak odídu hneď po kvalifikácii?

Niektorí odídu a hnev nie je stratégia. Mzda, ktorá sa zvyšuje pri kvalifikácii, jasnosť o tom, čo príde ďalej, a odstránenie prevádzkových dôvodov, prečo technici odchádzajú, všetko pomáha. Dielňa, ktorá vyškolila troch a udržala dvoch, je pred tou, ktorá stále inzeruje.