Najrýchlejšie odpovede na otázky dostanete vo vašej pracovnej oblasti, kde vidíme kontext. Ak sa nemôžete prihlásiť, alebo ešte nie ste zákazník, použite formulár nižšie. Odpovedáme zvyčajne do jedného pracovného dňa.
Vytvorte tiket podpory priamo v aplikácii. Administrátor vo vašej pracovnej oblasti môže tiket otvoriť, pridať detaily a sledovať riešenie bez opustenia Requexu. Váš tiket sa dostane k tomu, kto spravuje vašu sieť, a na pracovnej ploche hostovanej Requexom sme to my.
Požiadajte svojho agenta, aby otvoril tiket podpory, alebo nájdite Podporu v nastaveniach vašej pracovnej oblasti.
Váš administrátorský portál siete má vlastný podporný kanál priamo k tímu Requex, oddelený od tiketov, ktoré vám posielajú vaši nájomníci. Použite ho na správanie platformy, fakturáciu, nasadenia a čokoľvek, čo nemôžete vyriešiť sami pre nájomníka.
Portál siete, potom Podpora.
Zablokovaní, hodnotíte Requex, hlásite problém so stránkou alebo sa pýtate na niečo ohľadom vášho účtu pred jeho vytvorením. Formulár nižšie sa dostane priamo k podpornému tímu.
Alebo napíšte na support [at] requex.ai.
Povedzte nám, čo sa deje a čo ste očakávali. Ak sa to týka pracoviska, uveďte jeho adresu, aby sme ho mohli nájsť.
Nikdy nezahŕňajte heslá, čísla kariet ani API kľúče do správy podpory. Nikdy sa na ne nebudeme pýtať.
Často kladené otázky pokrývajú ceny, spracovanie údajov a fungovanie agenta. Príručky sa zaoberajú každodenným používaním autoservisu a pripojením vlastného AI klienta cez MCP.
Účet môžete vymazať kedykoľvek z pracovného priestoru v Nastaveniach, potom Všeobecné, potom Vymazať účet. Ak sa nemôžete prihlásiť, kontaktujte nás a my to vybavíme.
Žiadosti o kópiu vašich údajov, opravu alebo vymazanie prechádzajú cez formulár o právach na údajektoré ich správne zaznamenáva a sleduje.
Privítame zodpovedné zverejnenie. T bezpečnostnú stránku vysvetľuje, ako nás kontaktovať a čo očakávať.