Mokėjimų priėmimas darbe, prieš išvažiuojant.
Darbas nesibaigia, kai ratai yra užveržti, jis baigiasi, kai pinigai gauti. Mobilioje veikloje ši spraga yra dažniausia neapmokėto darbo priežastis, ir ji beveik visiškai išnyksta, jei mokėjimas vyksta vietoje, o ne vėliau.
Kodėl vėliau brangu
Vėliau išsiųsta sąskaita yra sprendimas, kurį perdavėte klientui, kai jis mažiausiai motyvuotas: problema išspręsta, o furgonas išvažiavo.
Dauguma žmonių moka. Kaina yra mažumoje, kuri nemoka, ir tame, kiek laiko užtrunka jų ieškojimas: priminimas, antras priminimas, nepatogus skambutis ir mažas procentas, kuris tiesiog niekada nebus atgautas. Vieno furgono veikloje administracija tenka tam, kas taip pat keitė padangas.
Mokėjimų priėmimas darbe pašalina visą kategoriją. Klientas yra čia, patenkintas ir ką tik stebėjo darbą, tai yra lengviausias momentas, kada galima paprašyti.
Kas iš tikrųjų veikia automobilių stovėjimo aikštelėje
Praktiniai apribojimai: signalas, oras ir tai, kad reikia tai padaryti per minutę, laikant šaltą telefoną.
- Kortelė telefone ar mažame skaitytuvėje, tinka daugumai klientų ir greitai apmokama.
- Mokėjimo nuoroda, siunčiama žinute, naudinga, kai klientas nėra automobilio savininkas.
- Banko pervedimas, kuris tinka, kai galite patvirtinti, kad jis atėjo, o ne tik matyti ekraną.
- Grynieji pinigai, kurie vis dar turi savo vietą ir kelia atskaitomybės bei saugumo klausimų.
- Išsaugoti duomenys sąskaitų ir flotilės klientams, kuriems sąlygos buvo sutartos iš anksto.
Būkite atsargūs su pervedimu, kurį matėte tik kito žmogaus telefone. Laukiantis ekranas nėra atvykimas, o šis skirtumas kainavo daugeliui žmonių darbą.
Nurodykite kainą, kad mokėjimas nebūtų staigmena
Dauguma nepatogumų mokėjimo metu kyla iš užsakymo, o ne iš pačio momento.
Klientas, kuriam iš anksto pasakyta kaina su viskuo, tikisi sumokėti tą sumą ir be raginimo ima kortelę. Tas, kuris gavo padangos kainą, o vėliau sužinojo apie montavimą, vožtuvą, balansavimą ir utilizavimą, kalba kitaip, ir tada mokėjimas tampa derybomis.
Pasakyti, kada tikimasi mokėjimo, taip pat yra citatos dalis. „Baigus“ yra įprastas terminas, ir jis atrodo staigus, jei pasirodo tik pabaigoje, neskelbiamas.
Užstatai už darbus, kurie to reikalauja
Mobilios paslaugos turi specifinę riziką: atvykti į darbą ir rasti tuščius namus arba klientą, kuris pakeitė nuomonę.
Užstatas rezervuojant sumažina šią riziką, ypač jei atsargų pirkote konkrečiam užsakymui. Jei turite bendrų atsargų, sunkiau tai pagrįsti, todėl teisinga dalis priklauso nuo to, ar atsargos buvo pirktos tam klientui.
Jei imsite užstatą, paaiškinkite, kas nutiks, jei klientas atšauks, prieš jam sumokant. Aiškiai paaiškintas užstatas priimtinas; paaiškintas vėliau - skundas.
Suderinkite tą pačią dieną
Mokėjimus už darbus lengva priimti, bet sunku sekti, ypač per savaitę su keliais vairuotojais.
Dažniausiai nesėkmė nėra vagystė, o darbas, pažymėtas kaip baigtas, bet be užfiksuoto mokėjimo, kuris po mėnesio atrodo kaip neapmokėtas. Padauginkite tai per savaitę, ir apskaita nustoja atspindėti realybę.
Mokėjimų suderinimas su darbais tą pačią dieną, o ne mėnesio pabaigoje, užtikrina skaidrumą. Tai taip pat vienintelis būdas anksti pastebėti tendencijas, o ne atrasti spragą ketvirtyje.
Sąskaitų klientai yra kita sutartis
Prekybos, flotilės ir nuolatinių klientų lūkesčiai dėl sąlygų yra pagrįsti, tai yra teisėta išimtis, o ne proceso nesėkmė.
Svarbu, kad tai būtų sutartis, o ne chaosas: sutarta iš anksto, su riba, raštiškomis sąlygomis ir stebėjimu, o ne tik bendra suma. Klientas, kuris patikimai moka per šešiasdešimt dienų, yra gerai; tas, kurio balansas auga kiekvieną mėnesį, yra rizika, kuri neatskleis savęs.
Svarbu atskirti, kad sąlygos sąmoningai taikomos klientams, kurie jas užsitarnavo, o visi kiti moka už darbą. Leidimas šiai ribai išnykti lemia, kad mobilus verslas finansuoja savo klientus.
Dažnai užduodami klausimai
Ar turėčiau imti mokėjimą už darbą ar išrašyti sąskaitą vėliau?
Darbo metu, kai klientas nesutinka su sąlygomis. Vėlesnis sąskaitos išrašymas palieka sprendimą klientui, kai jis mažiausiai motyvuotas, o kaštai virsta persekiojimu, administravimu ir dalimi, kuri niekada nebus atgauta.
Kokie mokėjimo metodai geriausiai veikia vietoje?
Mokėjimas kortele per telefoną ar mažą skaitytuvą tinka daugumai klientų, o mokėjimo nuoroda tinka, kai kliento nėra. Būkite atsargūs su banko pervedimais, kuriuos matėte tik kitoje ekrane, nes laukimo pranešimas nėra atvykimas.
Kaip išvengti nepatogumų mokėjimo metu?
Nustatykite tai pasiūlyme. Klientas, žinodamas kainą, be raginimo ima kortelę; tas, kuris gavo padangos kainą, o vėliau sužinojo apie montavimą, vožtuvą ir šalinimą, jau derasi.
Ar mobilūs montuotojai turėtų imti avansus?
Daugiausia, kai atsargos buvo pirktos konkrečiai šiam darbui, nes rizika yra važiuoti pas nieką arba pakeisti nuomonę. Dėl dažnai vežamų dydžių sunkiau tai pagrįsti ir tai kainuoja užsakymus. Visada paaiškinkite atšaukimo sąlygas prieš imdami avansą.
Kaip turėtų būti tvarkomi sąskaitų klientai?
Kaip sąmoningas susitarimas, o ne plaukimas: sutarta iš anksto, su riba, raštiškomis sąlygomis ir dėmesiu senėjimui, o ne visumai. Sąlygos skirtos tiems klientams, kurie jas užsitarnavo; leisti šiai ribai išsitrinti yra būdas, kaip mobilus verslas finansuoja savo klientus.
Skaitykite daugiau panašiai
Padangų kainos be skaičiuoklės
Rankiniu būdu nustatytos padangų kainos greitai pasensta. Nustatykite kainas pagal taisykles ir leiskite joms atnaujinti.
Transporto priemonės registracijos paieška
Transporto priemonės registracijos paieška pašalina didžiausią nuostolį internetu parduodant padangas: kai klientas nežino dydžio.
ES padangų etiketė jūsų parduotuvėje
ES padangų etiketė yra privaloma ir pardavimo įrankis. Štai ką turi rodyti parduotuvė, iš kur gaunami duomenys ir kaip juos naudoti.