Daugumą klausimų greičiausiai atsakysime jūsų darbo erdvėje, kur matome kontekstą. Jei negalite prisijungti arba dar nesate klientas, naudokite žemiau esančią formą. Paprastai atsakome per vieną darbo dieną.
Iškelkite pagalbos užklausą programoje. Jūsų darbo erdvės administratorius gali ją atidaryti, pridėti detales ir sekti sprendimą, neišeidamas iš Requex. Jūsų užklausa pasieks tinklo operatorių, o Requex-hostingo darbo erdvėje tai esame mes.
Prašykite savo agento atidaryti pagalbos užklausą arba raskite Pagalbą savo darbo erdvės nustatymuose.
Jūsų tinklo administratoriaus portalas turi tiesioginį palaikymo kanalą į Requex platformos komandą, atskirai nuo jūsų nuomininkų siunčiamų bilietų. Naudokite jį platformos veikimui, apmokėjimams, diegimams ir viskam, ko negalite išspręsti patys.
Tinklo portalas, tada Palaikymas.
Negalite prisijungti, vertinate Requex, pranešate apie problemą su svetaine ar ieškote informacijos apie savo paskyrą. Žemiau esanti forma pasiekia palaikymo komandą tiesiogiai.
Arba rašykite support [at] requex.ai.
Pasakykite, kas vyksta ir ko tikėjotės. Jei tai susiję su darbo vieta, nurodykite jos adresą, kad galėtume ją rasti.
Niekada nesiųskite slaptažodžių, kortelių numerių ar API raktų palaikymo žinutėse. Mes jų niekada neprašysime.
D.U.K. apima kainas, duomenų tvarkymą ir agento veikimą. Gidai apima kasdienį autoserviso naudojimą ir jūsų AI kliento prijungimą per MCP.
Paskyrą galite ištrinti bet kada iš savo darbo vietos, pasirinkę Nustatymai, tada Bendrieji, tada Ištrinti paskyrą. Jei negalite prisijungti, kreipkitės čia ir mes tai sutvarkysime.
Prašymai gauti duomenų kopiją, pataisyti ar ištrinti juos vykdomi per duomenų teisių formąkurie juos tinkamai registruoja ir seka.
Mes laukiame atsakingo atskleidimo. Šis saugumo puslapį paaiškina, kaip su mumis susisiekti ir ko tikėtis.