Pagalba iš sistemą išmanančių žmonių.
Daugumą klausimų greičiausiai atsakysime jūsų darbo erdvėje, kur matome kontekstą. Jei negalite prisijungti arba dar nesate klientas, naudokite žemiau esančią formą. Paprastai atsakome per vieną darbo dieną.
Pasirinkite tą, kuris jums tinka.
Naudojate Requex darbo erdvę
Iškelkite pagalbos užklausą programoje. Jūsų darbo erdvės administratorius gali ją atidaryti, pridėti detales ir sekti sprendimą, neišeidamas iš Requex. Jūsų užklausa pasieks tinklo operatorių, o Requex-hostingo darbo erdvėje tai esame mes.
Prašykite savo agento atidaryti pagalbos užklausą arba raskite Pagalbą savo darbo erdvės nustatymuose.
Jūs valdote tinklą su Requex.
Jūsų tinklo administratoriaus portalas turi tiesioginį palaikymo kanalą į Requex platformos komandą, atskirai nuo jūsų nuomininkų siunčiamų bilietų. Naudokite jį platformos veikimui, apmokėjimams, diegimams ir viskam, ko negalite išspręsti patys.
Tinklo portalas, tada Palaikymas.
Kita informacija
Negalite prisijungti, vertinate Requex, pranešate apie problemą su svetaine ar ieškote informacijos apie savo paskyrą. Žemiau esanti forma pasiekia palaikymo komandą tiesiogiai.
Arba rašykite pagalba [at] requex.ai.
Siųskite mums žinutę
Pasakykite, kas vyksta ir ko tikėjotės. Jei tai susiję su darbo vieta, nurodykite jos adresą, kad galėtume ją rasti.
- Paprastai atsakome per vieną darbo dieną.
- Negalite prisijungti? Pasakykite čia, ir mes patikrinsime jus kitu būdu.
- Duomenų ir privatumo užklausoms naudokite duomenų teisių formą taip tai bus užfiksuota.
- Saugumo klausimus siųskite į mūsų saugumo puslapį, kuris turi atskleidimo maršrutą.
Niekada nesiųskite slaptažodžių, kortelių numerių ar API raktų palaikymo žinutėse. Mes jų niekada neprašysime.
Kai kurie atsakymai yra jau parašyti.
D.U.K. apima kainas, duomenų tvarkymą ir agento veikimą. Gidai apima kasdienį autoserviso naudojimą ir jūsų AI kliento prijungimą per MCP.
Paskyros ištrynimas
Paskyrą galite ištrinti bet kada iš savo darbo vietos, pasirinkę Nustatymai, tada Bendrieji, tada Ištrinti paskyrą. Jei negalite prisijungti, kreipkitės čia ir mes tai sutvarkysime.
Jūsų duomenų teisės
Prašymai gauti duomenų kopiją, pataisyti ar ištrinti juos vykdomi per duomenų teisių formąkurie juos tinkamai registruoja ir seka.
Pažeidžiamumo pranešimas
Mes laukiame atsakingo atskleidimo. Šis saugumo puslapį paaiškina, kaip su mumis susisiekti ir ko tikėtis.