Dalių kainos ir marža niekas nežiūri į.
Paklauskite autoserviso, iš kur gaunamas pelnas, ir dauguma atsakys, kad iš darbo. Pažiūrėkite į skaičius: dalys dažnai sudaro didesnę dalį nei tikėtasi, nes dalių kainos dažniausiai nustatomos įpročiu, o darbo tarifai peržiūrimi.
Fiksuota marža yra netinkama
Dauguma autoservisų taiko maždaug vieną procentą viskam, kas pervertina brangias dalis ir nepakankamai įvertina pigias.
Dalių tvarkymo kaina jums nėra proporcinga jų kainai. Gauti, užsakyti, priimti, saugoti ir grąžinti mažą daiktą kainuoja tiek pat, kiek ir didelį, todėl fiksuota procentinė dalis reiškia, kad mažos vertės dalis vos padengia jos gavimo darbą, o didelės vertės dalis turi maržą, kurią klientas lengvai gali patikrinti internete.
Dalių kainodara su juostelėmis sprendžia abi puses: didesnė procentinė dalis pigesniems daiktams, mažėjanti didėjant vertei, su minimaliu grynųjų marža, kad niekas nebūtų tvarkoma nemokamai.
Kainos pagal tai, ką mato klientas
Klientai gali per kelias sekundes rasti dalį, o marža, kuri ekrane atrodo nepateisinama, tampa argumentu prie prekystalio, net jei ji yra teisinga.
Tai nereiškia, kad reikia derinti kainą su internetu, nes jūs neparduodate to paties: jūsų dalys atvyksta teisingos, sumontuotos, garantuotos ir šiandien. Tai reiškia žinoti, kokia yra matoma kaina tų dalių, kurias klientai tikrai tikrina, o tai yra trumpas sąrašas, dominuojamas įprastų vartojimo prekių.
Dėl jų mažesnė marža, gynybą turinti pasitikėjimą, nugalės didesnę, kurią reikia pateisinti kiekvieną kartą. Dėl dalių, kurių niekas negali įvertinti, rinka yra jūsų tiekėjų tinklas, o ne svetainė.
Kliento tiekiamos dalys
Kiekvienas autoservisas susiduria su šia problema, o neturintys politikos ją sprendžia nevienodai, kas yra blogiau nei bet kuris atsakymas.
- Prarandate dalių maržą, kuris daugelyje darbų sudaro reikšmingą viso sumos dalį.
- Jūs prisiimate riziką, jei dalis netinkama, prastos kokybės ar pažeista, dažniausiai neatsigavę darbo užmokesčio.
- Garantija tampa sudėtinga, nes negalite garantuoti dalies, kurios nepateikėte.
- Diagnostika yra sušalusi, jei klientas jau nusprendė, ką montuoti.
- Darbas užtrunka ilgiau, nes dalis, kuri netinka, aptinkama darbo metu, o ne ant lentynos.
Atmesti tiesiogiai yra teisėta politika. Taip pat priimti su didesniu darbo užmokesčiu ir be garantijos daliai, tai turi būti raštiškai nurodyta prieš pradedant darbą. Problema kyla sprendžiant atvejais prie prekystalio.
Garantija yra kainos dalis
Dalis, kurią tiekėte ir sumontavote, turi įsipareigojimą, o šis įsipareigojimas turi kainą, kuri priklauso maržai, o ne netikėtumui vėliau.
Nepavykusi dalis garantijos laikotarpiu paprastai reiškia, kad dalis keičiama nemokamai, o darbo užmokestis yra jūsų problema, nebent tiekėjas tai padengia. Ar jie tai padengia ir kokiomis linijomis, verta žinoti prieš pasirenkant, kur pirkti, o ne po to, kai kažkas nepavyko.
Tai taip pat yra stipriausias argumentas prieš pigiausią dalį darbams, kuriuose yra didelis darbo užmokestis. Biudžetinė dalis dviejų valandų darbe yra labai mažai sutaupoma, palyginti su dviem valandomis, už kurias negalite išrašyti sąskaitos.
Peržiūrėkite grupes, o ne dalis
Dalių kainodara turi tą pačią problemą kaip ir padangų kainodara: ji nustatoma vieną kartą ir vėliau keičiasi, kai tiekėjų kainos svyruoja.
Peržiūrėti kelis prekės ženklus du kartus per metus yra paprasčiau nei katalogą, ir tai atskleidžia, kai tiekėjo kainų didinimas tyliai sumažina pelningumą visai kategorijai.
Svarbiausia stebėti pelningumą pagal kategorijas, o ne bendrai. Vidurkis slepia kategoriją, kuri parduodama beveik už savikainą, ir tai dažnai yra ta kategorija, kurioje laimima užsakymų.
Žinokite, kurios dalys iš tikrųjų prisideda.
Priežastis tai daryti yra ta, kad indėlis dažnai yra didesnis nei manoma, o niekas negali veikti remdamasis skaičiumi, kurio neturi.
Pajamų ir pelno skirstymas į darbą ir dalis pagal užsakymo tipą atsako į klausimą per popietę. Dauguma autoservisų randa bent vieną kategoriją, kur dalys užtikrina darbą, o darbas yra beveik savikainoje, kas naudinga žinoti prieš sprendžiant dėl konkurencijos darbo kainoje.
Tai taip pat keičia požiūrį į priimamus darbus. Darbas su prastu darbo pelningumu ir stipriu dalių turiniu yra kitoks nei tas pats darbas, kai klientas atneša savo dalis.
Dažnai užduodami klausimai
Kokį antkainį autoservisas turėtų taikyti dalims?
Ne vienas skaičius. Dalis tvarkymo kaina maždaug ta pati, nepriklausomai nuo kainos, todėl fiksuotas procentas pigiems daiktams yra per mažas, o brangiems - per didelis. Prekės ženklai su didesniu procentu žemame gale ir minimaliu grynuoju pelnu veikia geriau.
Klientai gali matyti dalių kainas internete. Kaip tai valdyti?
Žinokite matomą kainą trumpame dalių sąraše, kurį žmonės tikrina, ir drąsiai ginti mažesnį pelną, o ne kiekvieną kartą teisinti didesnį. Jūs neparduodate to paties: jūsų dalys atvyksta teisingos, sumontuotos, garantuotos ir šiandien.
Ar turėčiau montuoti klientų atneštas dalis?
Abu atsakymai yra pagrįsti, bet politika turi būti nuosekli. Prarandate maržą, prisiimate riziką, jei tai neteisinga, negalite garantuoti ir dažnai negalite atgauti darbo, kai jis nepavyksta. Priimti su didesne darbo kaina ir be dalių garantijos, raštu nurodyta, yra įprasta vidutinė pozicija.
Ar pigiausia dalis kada nors yra teisingas pasirinkimas?
Retai, kai darbas reikalauja daug darbo. Biudžetinė dalis dviejų valandų darbe sutaupo labai mažai, palyginti su rizika, kad dvi valandos negalite apmokestinti, jei ji nepavyksta garantijos laikotarpiu, nes dalis paprastai keičiama nemokamai, o darbo problema lieka jums.
Kaip dažnai turėtų būti peržiūrima dalių kainodara?
Du kartus per metus, pagal grupes, o ne katalogą, stebint maržą pagal kategorijas, o ne bendrai. Vidurkis slepia kategoriją, kuri parduodama arti savikainos, o tai dažnai yra ta, su kuria kas nors laimi užsakymus.
Skaitykite daugiau panašiai
Padangų kainos be skaičiuoklės
Rankiniu būdu nustatytos padangų kainos greitai pasensta. Nustatykite kainas pagal taisykles ir leiskite joms atnaujinti.
Transporto priemonės registracijos paieška
Transporto priemonės registracijos paieška pašalina didžiausią nuostolį internetu parduodant padangas: kai klientas nežino dydžio.
ES padangų etiketė jūsų parduotuvėje
ES padangų etiketė yra privaloma ir pardavimo įrankis. Štai ką turi rodyti parduotuvė, iš kur gaunami duomenys ir kaip juos naudoti.