Kondicionierių aptarnavimas, linija, kurios niekas neskatina.
Beveik kiekvienas autoservisas gali aptarnauti oro kondicionavimą, o daugelis to retai paminėja. Tai viena iš nedaugelio papildomų paslaugų, kuri parduoda save esamam klientui, nereikalauja naujų klientų pritraukimo ir turi natūralų metinį ciklą.
Kodėl tai retai naudojama
Darbas paprastas, pelnas geras, tačiau dauguma autoservisų laukia, kol klientas paklaus.
Priežastis dažnai ta, kad niekas nesusprendė, kas turėtų tai paminėti. Oro kondicionavimo aptarnavimas nėra numatytas kaip alyvos keitimas, todėl, jei tai nepaminima kitų darbų metu, tiesiog neatsiranda, o klientas mano, kad viskas gerai, kol taip nėra.
Sprendimas yra procesas, o ne kampanija: tikrinkite ir paminėkite kiekvieną automobilį, atvežtą dėl kitų paslaugų sezono metu. Šis įprotis atneša daugiau naudos nei bet kokia reklama, nes automobilis jau yra jūsų.
Įrangos sprendimas
Aptarnavimo mašina yra tikra investicija, o specifikacijos klausimas tapo svarbesnis.
Transporto priemonės naudoja skirtingus šaldiklius, priklausomai nuo amžiaus ir rinkos, o mašina, sukurta vienam, negali būti naudojama kitam. Autoservisas, aptarnaujantis mišrią flotilę, gali tekti dirbti su abiem, arba turėti dvi mašinas, arba nuspręsti aptarnauti vieną ir nukreipti kitą, ir tai yra komercinis sprendimas, kurį verta priimti sąmoningai, o ne atrasti.
Atsipirkimo skaičiavimai paprastai yra palankūs, jei paslauga iš tikrųjų parduodama, kas grįžta prie ankstesnės dalies. Mašina, nupirkta ir palikta, nes niekas nepaminėjo paslaugos, yra brangiausias rezultatas.
Šaldikliai yra reguliuojami
Tai dalis, kuri nėra neprivaloma ir skiriasi priklausomai nuo šalies, todėl laikykite savo vietinį reguliatorių autoritetu.
Šaldiklių tvarkymas paprastai reikalauja sertifikavimo, atgavimo, o ne išmetimo, ir dažnai yra dokumentacijos laikymo įsipareigojimų. Kai kurie šaldikliai taip pat yra degūs, kas keičia saugojimo ir tvarkymo reikalavimus, o ne tik priduria dokumentus.
Tai nėra priežastis vengti darbo. Tai priežastis įtraukti tai nuo pat pradžių, nes atgalinis atitikimo užtikrinimas jau parduodamai paslaugai yra daug trikdantis nei įtraukti tai į nustatymą.
Parduokite diagnostiką, o ne tik užpildymą.
Dažna klaida - siūlyti fiksuoto kainos užpildymą kaip visą produktą.
- Sistema, kurioje trūksta šaldymo skysčio, kažkur prarado jį, o užpildymas nesužinojus yra nuotėkio užpildymas.
- Veiklos patikra prieš ir po suteikia klientui įrodymus, o ne teiginius.
- Vakuumo testas atskiria palaipsnį nuotėkį nuo tikro nuotėkio, ir tai užtrunka kelias minutes.
- Kabinų filtro būklė veikia rezultatą ir dažnai jau yra pasenusi.
- Kvapo skundas yra kita užduotis ir turėtų būti įkainota kaip tokia.
Pateikta kaip paslauga su diagnostika, tai profesionalus darbas už sąžiningą kainą. Pateikta kaip pigus užpildymas, konkuruoja su pigiausiu užpildymu vietoje ir grįžta kitą vasarą.
Elektriniai ir hibridiniai automobiliai keičia darbą.
Benzininėje ar dyzelinėje mašinoje oro kondicionierius yra komfortas. Elektrinėje jis yra šilumos valdymo dalis, kuri palaiko akumuliatorių ir kabiną tinkamoje temperatūroje, ir veikia daug dažniau.
Tai turi dvi pasekmes, kurias verta žinoti. Sistemos paprastai dirba sunkiau, todėl jų aptarnavimas yra svarbesnis, o daugelis naudoja elektrinius kompresorius, reikalaujančius specifinio neizoliuoto aliejaus. Naudoti įprastą kompresoriaus aliejų viename iš jų yra rimta ir brangi klaida, ir to galima visiškai išvengti patikrinus.
Tai taip pat reiškia, kad darbas auga, o ne mažėja, keičiantis parkui, kas yra neįprasta tarp autoservisų teikiamų paslaugų ir yra geras argumentas investuoti dabar, o ne vėliau.
Pasinaudokite sezonu ir jo pereinamuoju laikotarpiu
Paklausa šokteli pirmą tikrai karštą savaitę, ir iki to laiko visi jau užsakyti.
Sėkmingi autoservisai reklamuoja tai prieš sezoną, o ne jo metu, kai turi pajėgumų ir klientas turi laiko. Priminti pavasarį klientams, kurių kondicionierius buvo silpnas žiemą, yra viena lengviausių pardavimų autoservise.
Tai taip pat užpildo dažnai ramų laikotarpį, kas yra vertingiau nei tas pats pelnas savaitę, kai vietos buvo užimtos. Tai tikras argumentas, kodėl kondicionierių aptarnavimą vertinti kaip planinę paslaugą, o ne reaguojančią.
Dažnai užduodami klausimai
Ar kondicionierių aptarnavimas yra pelningas autoservisui?
Pelningumas geras, o įsigijimo kaina nulinė, nes jis parduodamas klientams, kurie jau atvyko dėl kažko kito. Dažna klaida – nusipirkti mašiną ir laukti, kol žmonės paklaus, kas yra brangiausias rezultatas.
Kokios įrangos reikia?
Reikalinga aptarnavimo mašina, pritaikyta šaldymo medžiagoms, su kuriomis susidursite, kurios skiriasi pagal transporto priemonės amžių ir rinką bei nėra tarpusavyje keičiamos. Autoservisas su mišria klientų baze arba dirba su abiem, arba sąmoningai pasirenka vieną ir nukreipia kitą.
Ar šaldymo medžiagų tvarkymas yra reguliuojamas?
Taip, ir tai skiriasi priklausomai nuo šalies, todėl patikrinkite savo vietinį reguliatorių. Paprastai reikalinga sertifikacija, atgavimo, o ne išmetimo, procedūra yra privaloma, ir paprastai taikomos dokumentų tvarkymo pareigos. Kai kurios šaldymo medžiagos yra degios, kas veikia tiek saugojimą, tiek dokumentus.
Ar turėčiau siūlyti fiksuoto kainos įkrovimą?
Ne kaip viso produkto. Sistema, kuriai trūksta šaldymo skysčio, jo kažkur prarado, todėl papildymas be vakuuminio testo yra nuotėkio turinio papildymas. Parduodama kaip paslauga su prieš ir po patikrinimu, tai profesionalus darbas, o ne kainų konkurencija.
Kada turėčiau tai reklamuoti?
Prieš sezoną, o ne jo metu, kai turite galimybių, o klientas turi laiko. Pavasario priminimas klientams, kurių oro kondicionierius žiemą buvo silpnas, yra viena lengviausių pardavimų dirbtuvėje.
Skaitykite daugiau panašiai
Padangų kainos be skaičiuoklės
Rankiniu būdu nustatytos padangų kainos greitai pasensta. Nustatykite kainas pagal taisykles ir leiskite joms atnaujinti.
Transporto priemonės registracijos paieška
Transporto priemonės registracijos paieška pašalina didžiausią nuostolį internetu parduodant padangas: kai klientas nežino dydžio.
ES padangų etiketė jūsų parduotuvėje
ES padangų etiketė yra privaloma ir pardavimo įrankis. Štai ką turi rodyti parduotuvė, iš kur gaunami duomenys ir kaip juos naudoti.