あなたの労働率、 模倣ではなく算出.

料金は請求する時間より多くをカバーする必要がある

人を惑わす算数は、40時間分の給料を受け取る技術者が40時間を売るわけではないということ。

部品待ち、車両移動、清掃、試運転、見積もり、見積もりを超える作業は、顧客に請求されない有料時間を消費します。請求時間と販売時間のギャップは、オーナーの予想以上に大きく、未販売の時間は販売された時間で補わなければなりません。

したがって、労働料金の最初の要素は競合の価格ではなく、測定された販売時間と利用可能時間の比率です。

開店にかかるコストから算出する

実行可能な方法は地味で、午後一日かかります。

1. 年間の固定費を合計します：店舗、保険、設備、ソフトウェア、光熱費、直接請求できない給与の一部。
2. 生産的な技術者の給与コストを、基本給ではなく実際の負担額で加算します。
3. その技術者が年間に現実的に販売する時間を、実際の販売時間比率を使って算出します。
4. 割り算を行い、労働の損益分岐点を求めます。
5. 事業を運営するために必要なマージンを加え、それが最低価格です。

出てくる数字は、請求される料金より高いことが多く、不快ですが有益です。これは、事業が労働ではなく部品のマージンでどれだけ賄われているかを示します。

一つの料金か複数か？

単一の料金はシンプルですが、最も熟練した人材や高価な設備が必要な作業を過小評価します。

ほとんどの整備工場は、標準料金、診断や専門作業用の高い料金、そして時には経験の浅い技術者ができる簡単な作業用の低い料金の2〜3種類になります。これは無駄な複雑さではなく、実際のコストの違いを反映しています。

避けるべきは、顧客が理解できない料金体系です。明確な理由がある2〜3のバンドは問題ありませんが、カウンターで誰も説明できないマトリックスは問題です。

競合他社が正当に参入する場所

これらは市場を無視することを意味しません。正しい場所、つまり始めではなく終わりで活用することを意味します。

最低価格を把握すれば、地元市場がその上にどれだけの余地があるか、そして自分の位置を教えてくれます。最低価格が地域の支払可能額を上回る場合、それは重要な情報であり、コストベースや作業の組み合わせに関する信号であって、コストを下回る理由ではありません。

公表されている料金は比較できないことも知っておく価値があります。異なる時間単価を提示する2つの整備工場は、同じ作業に対して異なる作業時間を使用している可能性があるため、顧客が実際に支払う価格は料金が示すものとは逆になることがあります。

作業時間は価格の半分です。

労働料金は、時間の量と掛け算されて初めて価格になりますが、その2番目の数字はあまり注目されません。

作業時間を正確に計上することは、効率的な報酬です。しかし、時間を超過する作業に対して計上すると、見えない損失が生じます。請求書は正しく見えますが、作業スペースは長く占有されています。

作業タイプごとの計画と実際の時間を追跡することで、意見が証拠に変わります。通常、他のすべてから静かに資金提供される2、3の作業タイプが見つかります。

最終的にではなく、意図的に引き上げる。

数年間変わらない料金は、一度の不快なジャンプで修正され、顧客が最も気づくバージョンです。

一貫して適用される控えめな年次レビューは、大きな一時的な修正よりもはるかに受け入れられ、料金を毎年変動するコストに結びつけます。

引き上げる際は、まず基準を上げ、次に見出しを上げる。顧客は請求書の合計に反応し、時間単価よりも、ブックタイムの規律の変更は料金自体の変更よりも価値があります。