システムに詳しい人からのサポート。
ほとんどの質問は、ワークスペース内で最も早く回答できます。アクセスできない場合や、まだ顧客でない場合は、以下のフォームをご利用ください。通常、1営業日以内に返信します。
自分に合った方法を選んで 選んでください.
Requexのワークスペースを使用する
アプリ内からサポートチケットを提出します。ワークスペースの管理者がチケットを開き、詳細を添付し、Requexを離れずに解決まで追跡できます。チケットはネットワークの運営者に届き、Requexホストのワークスペースでは私たちになります。
エージェントにサポートチケットを開くよう依頼するか、ワークスペース設定でサポートを見つけてください。
Requexでネットワークを運営しています。
ネットワーク管理ポータルには、Requexプラットフォームチームへの専用サポートチャネルがあります。テナントからのチケットとは別です。プラットフォームの動作、請求、デプロイ、テナント自身で解決できない問題に使用してください。
ネットワークポータルからサポートへ。
その他のこと
ロックアウト、Requexの評価、サイトの問題報告、またはアカウントに関する追跡。以下のフォームでサポートチームに直接連絡できます。
または、以下にご記入ください。 support [at] requex.ai.
メッセージを送信してください
何が起こっているのか、期待していたことを教えてください。ワークスペースに関する場合は、そのアドレスを含めてください。
- 通常、1営業日以内に返信します。
- サインインできませんか？ここに記入してください。別の方法で確認します。
- データとプライバシーに関するご請求は、以下をご利用ください データ権利申請フォーム 記録として処理されます。
- セキュリティの問題は当社の セキュリティページに行ってください。開示ルートがあります。
サポートメッセージにパスワード、カード番号、APIキーを含めないでください。こちらからは決して求めません。
アカウントの削除
設定の一般からアカウントをいつでも削除できます。サインインできない場合は、こちらでお知らせください。対応します。
データの権利
データのコピー、修正、削除のリクエストは データ権利申請フォーム適切に記録・追跡します。
脆弱性の報告
責任ある情報提供を歓迎します。 セキュリティページに行ってください。 ご連絡方法と期待される内容を説明します。