運用
出張交換か工場交換か 両方を、シンプルに提供する。
出張交換と工場交換は異なるサービスであり、コストと制約も異なります。その違いを明確に扱うことが重要です。
料金を分けて設定する
出張交換には移動と時間がかかりますが、工場交換にはかかりません。それぞれに適切な料金を設定し、どちらかが他方を無意識に補助することのないようにします。
スケジュール管理を分ける
工場の仕事はベイを埋め、出張の仕事はバンのルートを埋めます。出張業務を距離で最適化することで、効率的で正確なスケジュール管理ができます。
対応エリアで判断させる
出張対応エリアはバンで到達可能な範囲に設定し、工場の顧客には距離を表示します。顧客には常に自分たちに最適な選択肢が見えます。