Disponibilidade real
Os clientes veem os horários que realmente podes fazer, por baía, por furgão, por técnico.
A montra
As marcações entram enquanto dorme.
A loja aceita marcações a qualquer hora. O cliente escolhe um horário, ao domicílio ou na oficina, e a agenda regista, reserva o stock e informa-te do que está a chegar.
Ao domicílio ou na oficina
Cada opção tem o seu preço e prazo, por isso um trabalho ao domicílio e um na baía nunca se confundem.
Stock reservado
Quando uma marcação é feita, os pneus são reservados, evitando que o mesmo conjunto seja vendido duas vezes.
Como funciona hoje
Marcação online na Requex versus o método antigo.
O telefone toca enquanto estás debaixo de um carro. Perdes a chamada. Ligam à próxima oficina. Fora de horas, o correio de voz regista uma mensagem que talvez nunca recebas.
- Capture a marcação assim que o cliente estiver pronto.
- Sem áreas ou furgões sobrepostos.
- As noites e fins de semana vendem por si.