Caso d'uso
Un sabato pieno che si prenota da solo.
Un gommista a una baia lavora tutto sabato. Ogni chiamata persa è un lavoro perso. Requex gestisce le prenotazioni online: la baia resta piena e nessuno insegue il telefono.
La struttura della giornata
I clienti trovano l'officina, inseriscono la targa, vedono i pneumatici giusti al prezzo giusto e scelgono l'orario. Il telefono quasi non squilla.
Come funziona
Le prenotazioni arrivano di notte. L'agenda è piena alle 9. Il gommista lavora sabato, non risponde al telefono.
Cosa aggiunge l'agente
Se manca una misura richiesta, l'agente prepara l'ordine al fornitore giusto e avvisa il titolare per l'approvazione.
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