Cas d'usage
Deux centres, une seule vue.
Le centre A est saturé mardi après-midi ; le centre B a un créneau libre. Sans vue partagée, le client attend. Requex affiche les deux centres sur un écran et oriente le travail où il y a de la place.
La structure de la journée
L'agenda couvre les deux sites. La vitrine propose le plus proche avec disponibilité. Marge et capacité visibles côte à côte.
Comment ça marche
Les pics du samedi s'équilibrent entre succursales. Le site moins chargé reçoit les commandes du réseau. Les deux responsables voient les mêmes chiffres.
Ce que l'agent apporte
Chaque lundi, l'agent résume la semaine : quelle succursale a fait quoi, où la capacité n'a pas été utilisée, quels services promouvoir.
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