Useimmat kysymykset saa nopeimmin vastattua työtilassasi, jossa näemme kontekstin. Jos et pääse sisään tai et ole vielä asiakas, käytä alla olevaa lomaketta. Vastaamme yleensä yhden työpäivän kuluessa.
Lähetä tukipyyntö sovelluksesta. Työtilasi ylläpitäjä voi avata sen, liittää tiedot ja seurata keskustelua ratkaisuun ilman, että tarvitsee poistua Requexista. Pyyntösi menee verkkoasi ylläpitävälle taholle, ja Requexin isännöimässä työtilassa se olemme me.
Pyydä agenttiasi avaamaan tukipyyntö tai etsi Tuki työtilasi asetuksista.
Verkoston hallintaportaalissasi on oma tukikanava Requexin tiimille, erillään vuokralaistesi lipuista. Käytä sitä alustan toimintaan, laskutukseen, käyttöönottoihin ja asioihin, joita et voi itse ratkaista vuokralaiselle.
Verkostoportaali, sitten Tuki.
Oletko lukittu ulos, arvioimassa Requexia, raportoimassa ongelmasta sivustolla tai kysymässä tilistäsi ennen sen olemassaoloa? Alla oleva lomake tavoittaa tukitiimin suoraan.
Tai kirjoita osoitteeseen support [at] requex.ai.
Kerro, mitä tapahtuu ja mitä odotit. Jos se liittyy työtilaan, liitä osoite, jotta löydämme sen.
Älä koskaan liitä salasanoja, korttinumeroita tai API-avaimia tukiviestiin. Emme koskaan kysy niitä.
Voit poistaa tilisi milloin vain työtilastasi Asetuksista, sitten Yleiset, sitten Poista tili. Jos et pääse kirjautumaan, kysy meiltä täällä, niin hoidamme sen.
Pyyntösi tietojen kopioimiseksi, korjaamiseksi tai poistamiseksi menevät tietojen hallintaajotka tallentaa ja seuraa niitä oikein.
Tervetuloa vastuullinen ilmoittaminen. turvallisuussivulle selittää, miten voit ottaa meihin yhteyttä ja mitä odottaa.