Ihr Stundensatz, eigenständig erarbeitet statt kopiert.

Der Satz muss mehr Stunden abdecken, als abgerechnet werden.

Die Rechnung, die viele überrascht, ist, dass ein Techniker, der für vierzig Stunden bezahlt wird, nicht vierzig Stunden verkauft.

Warten auf Teile, Fahrzeuge bewegen, Aufräumen, Probefahrten, Angebote erstellen und Aufträge, die über die Schätzung hinausgehen, verbrauchen bezahlte Zeit, für die kein Kunde berechnet wird. Die Lücke zwischen bezahlten und verkauften Stunden ist oft größer als erwartet, und jede unverkaufte Stunde muss von den verkauften getragen werden.

Der erste Faktor für einen Stundensatz ist also nicht der Preis eines Mitbewerbers. Es ist Ihr eigenes Verhältnis von verkauften zu verfügbaren Stunden, gemessen statt angenommen.

Bauen Sie es auf, basierend auf den Kosten, um die Tür zu öffnen.

Eine praktikable Methode ist unauffällig und dauert einen Nachmittag.

1. Addieren Sie Ihre jährlichen Fixkosten: Räumlichkeiten, Versicherung, Ausstattung, Software, Nebenkosten und den Teil der Löhne, der nicht direkt abrechenbar ist.
2. Fügen Sie die Lohnkosten Ihrer produktiven Techniker hinzu, voll belastet statt nur das Grundgehalt.
3. Ermitteln Sie, wie viele Stunden diese Techniker realistisch in einem Jahr verkaufen werden, basierend auf Ihrem tatsächlichen Verhältnis verkaufter Stunden.
4. Teilen Sie, um den Satz zu erhalten, bei dem Sie bei der Arbeit die Kosten decken.
5. Fügen Sie die Marge hinzu, die das Unternehmen benötigt, um rentabel zu sein, und das ist Ihr Mindestpreis.

Die Zahl, die herauskommt, ist oft höher als der berechnete Satz, was unangenehm, aber nützlich ist. Sie zeigt genau, wie viel des Geschäfts durch die Marge der Teile und nicht durch die Arbeit finanziert wird.

Ein Satz oder mehrere?

Ein einzelner Satz ist einfach, unterbewertet jedoch die Arbeiten, die Ihre besten Fachkräfte oder teuerste Ausrüstung erfordern.

Die meisten Werkstätten haben zwei oder drei Sätze: einen Standardpreis, einen höheren für Diagnosen und Spezialarbeiten und manchmal einen niedrigeren für einfache Montagen, die ein weniger erfahrener Techniker durchführen kann. Das ist keine unnötige Komplexität, sondern spiegelt unterschiedliche Kosten wider.

Vermeiden Sie eine Preisstruktur, die Kunden nicht nachvollziehen können. Zwei oder drei Kategorien mit einer klaren Logik sind in Ordnung; eine Matrix, die niemand am Schalter erklären kann, ist es nicht.

Wo Wettbewerber legitim ins Spiel kommen

Das bedeutet nicht, den Markt zu ignorieren. Es bedeutet, ihn an der richtigen Stelle zu nutzen, nämlich am Ende und nicht am Anfang.

Sobald Sie Ihren Mindestpreis kennen, zeigt Ihnen der lokale Markt, wie viel Spielraum darüber besteht und wo Sie stehen. Wenn Ihr Mindestpreis über dem liegt, was die Region zahlen wird, ist das wichtige Informationen und ein Signal für die Kostenstruktur oder den Arbeitsmix, nicht ein Grund, weniger als Ihre Kosten zu verlangen.

Es ist auch wichtig zu wissen, dass veröffentlichte Sätze nicht vergleichbar sind. Zwei Werkstätten, die unterschiedliche Stundensätze angeben, verwenden möglicherweise unterschiedliche Buchzeiten für denselben Job, sodass der Preis, den ein Kunde tatsächlich zahlt, das Gegenteil dessen sein kann, was die Sätze vermuten lassen.

Buchzeit ist die Hälfte des Preises

Ein Stundensatz wird erst zu einem Preis, wenn er mit einer Zeitspanne multipliziert wird, und diese zweite Zahl erhält viel weniger Aufmerksamkeit.

Die Abrechnung von Normzeiten für Aufträge, die Ihre Werkstatt konstant übertrifft, ist eine legitime Effizienzbelohnung. Die Abrechnung von Normzeiten für Aufträge, die Sie regelmäßig überschreiten, ist ein unsichtbarer Verlust, da die Rechnung korrekt aussieht, während der Platz länger belegt war.

Die Überwachung geplanter und tatsächlicher Zeiten nach Auftragsart wandelt dies von einer Meinung in Beweise um und zeigt oft zwei oder drei Auftragsarten, die stillschweigend von anderen finanziert werden.

Erhöhen Sie es absichtlich und nicht irgendwann.

Preise, die jahrelang unverändert bleiben, werden in einem unangenehmen Sprung korrigiert, was die Version ist, die Kunden am meisten bemerken.

Eine moderate jährliche Überprüfung, die konsequent angewendet wird, wird viel besser aufgenommen als eine große gelegentliche Korrektur und hält den Preis an Kosten gebunden, die sich jedes Jahr ändern, egal ob Sie sie überprüfen oder nicht.

Wenn Sie es erhöhen, erhöhen Sie zuerst den Mindestpreis und dann den Hauptpreis. Kunden reagieren auf den Gesamtbetrag auf der Rechnung und nicht auf den Stundensatz, daher ist eine Änderung der Buchzeitdisziplin oft mehr wert als eine Änderung des Satzes selbst.