Večina vprašanj se najhitreje reši znotraj vašega delovnega okolja, kjer vidimo kontekst. Če ne morete dostopati ali še niste stranka, uporabite spodnji obrazec. Običajno odgovorimo v enem delovnem dnevu.
Ustvarite podporno zahtevo znotraj aplikacije. Administrator vašega delovnega okolja lahko odpre eno, priloži podrobnosti in sledi rešitvi brez zapuščanja Requexa. Vaša zahteva doseže tiste, ki upravljajo vašo mrežo, pri Requex-hostanem delovnem okolju smo to mi.
Prosite svojega agenta, da odpre podporno zahtevo, ali poiščite podporo v nastavitvah vašega delovnega okolja.
Vaš portal za upravljanje omrežja ima svoj podporni kanal neposredno do ekipe Requex, ločen od zahtevkov vaših najemnikov. Uporabite ga za obnašanje platforme, obračun, namestitve in vse, česar ne morete rešiti sami.
Portal omrežja, nato Podpora.
Zaklenjeni ste, ocenjujete Requex, poročate o težavi s spletno stranjo ali sledite nečemu glede vašega računa, preden ta obstaja. Spodnji obrazec doseže podporno ekipo neposredno.
Ali pišite na support [at] requex.ai.
Povejte nam, kaj se dogaja in kaj ste pričakovali. Če se nanaša na delovno okolje, vključite njegov naslov, da ga lahko najdemo.
Nikoli ne vključujte gesel, številk kartic ali API ključev v sporočilo za podporo. Nikoli jih ne bomo zahtevali.
Pogosta vprašanja pokrivajo cene, obravnavo podatkov in delovanje agenta. Vodniki obravnavajo vsakodnevno uporabo delavnice in povezovanje vašega AI odjemalca preko MCP.
Račun lahko izbrišete kadarkoli iz svojega delovnega prostora pod Nastavitve, nato Splošno, nato Izbriši račun. Če se ne morete prijaviti, nas kontaktirajte in to bomo uredili.
Zahteve za kopijo vaših podatkov, popravke ali izbris gredo preko obrazec za pravice do podatkov, which records and tracks them properly.
Pozdravljamo odgovorno razkritje. stran o varnosti pojasnjuje, kako nas kontaktirati in kaj pričakovati.