A maioria das perguntas é respondida mais rápido dentro do seu espaço de trabalho, onde podemos ver o contexto. Se você não conseguir acessar ou ainda não for cliente, use o formulário abaixo. Respondemos geralmente em um dia útil.
Abra um chamado de suporte pelo app. Um administrador do seu espaço pode abrir um, anexar os detalhes e acompanhar a resolução sem sair do Requex. Seu chamado chega a quem opera sua rede, e em um espaço hospedado pela Requex, somos nós.
Peça ao seu agente para abrir um chamado de suporte ou encontre Suporte nas configurações do seu espaço.
Seu portal de administração tem um canal de suporte direto com a equipe da Requex, separado dos chamados que seus inquilinos enviam. Use-o para comportamento da plataforma, faturamento, implantações e qualquer coisa que você não consiga resolver.
Portal da rede, depois Suporte.
Trancado, avaliando Requex, relatando um problema no site ou buscando algo sobre sua conta antes de existir. O formulário abaixo alcança a equipe de suporte diretamente.
Ou escreva para [email protected].
Conte-nos o que está acontecendo e o que você esperava. Se for sobre um espaço de trabalho, inclua seu endereço para que possamos encontrá-lo.
Nunca inclua senhas, números de cartão ou chaves de API em uma mensagem de suporte. Nunca pediremos isso.
As perguntas frequentes abordam preços, manuseio de dados e como o agente funciona. Os guias tratam do uso diário da oficina e da conexão do seu próprio cliente de IA via MCP.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento no seu espaço de trabalho em Configurações, depois Geral, e então Excluir conta. Se não conseguir fazer login, nos avise aqui e resolveremos.
Os pedidos de cópia dos seus dados, correção ou exclusão são feitos através do formulário de direitos de dados, which records and tracks them properly.
Agradecemos a divulgação responsável. O página de segurança explica como nos contatar e o que esperar.