Operações
Atendimento móvel ou na oficina? Ofereça os dois, de forma clara.
Atendimento móvel e na oficina são produtos diferentes, com custos e limitações distintos. O segredo é tratá-los dessa forma.
Precifique separadamente
Um atendimento móvel envolve deslocamento e tempo que um serviço na oficina não tem. Dê a cada um seu próprio preço para que um não subsidie o outro por acaso.
Agende-os de forma diferente
Serviços na oficina ocupam boxes; serviços móveis ocupam uma rota de van. Roteirizar o trabalho móvel por distância mantém o dia eficiente e a agenda confiável.
Deixe a cobertura decidir
Um raio de atendimento móvel mantém os trabalhos da van acessíveis, enquanto clientes da oficina simplesmente veem a distância. O cliente sempre vê a opção que faz sentido para ele.