Visātrāk atbildēsim uz jautājumiem no jūsu darba vietas, kur redzam kontekstu. Ja nevarat piekļūt vai vēl neesat klients, izmantojiet zemāk esošo formu. Parasti atbildam vienas darba dienas laikā.
Iesniedziet atbalsta pieprasījumu lietotnē. Jūsu darba vietas administrators var to atvērt, pievienot detaļas un sekot risinājumam, neiznākot no Requex. Jūsu pieprasījums nonāk pie tīkla operatora, un Requex viesotā darba vietā tas esam mēs.
Lūdziet aģentam atvērt atbalsta pieprasījumu vai meklējiet atbalstu savas darba vietas iestatījumos.
Jūsu tīkla administratora portālam ir atsevišķs atbalsta kanāls tieši uz Requex komandu, atšķirībā no biļetēm, ko sūta jūsu īrnieki. Izmantojiet to platformas darbībai, rēķiniem, izvietošanai un visam, ko paši nevarat atrisināt.
Tīkla portāls, tad Atbalsts.
Ja esat bloķēts, izvērtējat Requex, ziņojat par problēmu ar vietni vai sekojat sava konta jautājumiem pirms tā izveides. Zemāk esošā forma tieši sasniedz atbalsta komandu.
Vai rakstiet uz support [at] requex.ai.
Pastāstiet, kas notiek un ko gaidījāt. Ja tas attiecas uz darba vietu, iekļaujiet tās adresi, lai mēs to varētu atrast.
Nekad neiekļaujiet paroles, kartes numurus vai API atslēgas atbalsta ziņojumā. Mēs tās nekad neprasīsim.
BUJ aptver cenas, datu apstrādi un aģenta darbību. Rokasgrāmatas skaidro ikdienas autoservisa lietošanu un savienošanu ar savu AI klientu, izmantojot MCP.
Jūs varat dzēst savu kontu jebkurā laikā no darba vietas sadaļā Iestatījumi, pēc tam Vispārīgi, pēc tam Dzēst kontu. Ja nevarat pieslēgties, lūdzu, jautājiet mums šeit, un mēs to nokārtosim.
Pieprasījumi par datu kopiju, labojumiem vai dzēšanu tiek nosūtīti uz datu tiesību formukas tos pareizi reģistrē un seko līdzi.
Mēs sveicam atbildīgu atklāšanu. Tas drošības lapu skaidro, kā mūs sasniegt un ko gaidīt.