Anwendungsfall
Ein voller Samstag, der sich selbst bucht.
Ein Monteur, eine Bucht, ganzer Samstag im Einsatz. Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Job. Requex nimmt Online-Buchungen entgegen – die Bucht bleibt voll, niemand muss telefonieren.
Der Tagesablauf
Kunden finden die Werkstatt, geben das Kennzeichen ein, sehen die passenden Reifen zum richtigen Preis und buchen einen Termin. Das Telefon schweigt.
So funktioniert es
Buchungen laufen nachts ein. Der Kalender ist um 9 Uhr voll. Der Monteur arbeitet samstags, statt Anrufe anzunehmen.
Das leistet der Agent
Bei Engpässen erstellt der Agent eine Bestellung beim passenden Lieferanten und benachrichtigt den Inhaber zur Freigabe.
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